STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Terminvereinbarungen & Ausfallgebühren
Wir wissen, dass das Leben einem manchmal in die Quere kommt. Deshalb versuchen wir, so flexibel wie möglich zu sein, wenn es um die Absage von Terminen geht. Wenn Sie mehr als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin absagen, werden wir unser Bestes tun, um einen anderen Termin für Sie zu vereinbaren. Wenn Sie weniger als 48 Stunden vor dem Termin absagen, müssen wir ein Ausfallhonorar erheben.
§615 Vergütung bei Annahmeverzug und bei Betriebsrisiko
Kommt der Dienstberechtigte mit der Annahme der Dienste in Verzug, so kann der Verpflichtete für die infolge des Verzugs nicht geleisteten Dienste die vereinbarte Vergütung verlangen, ohne zur Nachleistung verpflichtet zu sein. Er muss sich jedoch den Wert desjenigen anrechnen lassen, was er infolge des Unterbleibens der Dienstleistung erspart oder durch anderweitige Verwendung seiner Dienste erwirbt oder zu erwerben böswillig unterlässt. Die Sätze 1 und 2 gelten entsprechend in den Fällen, in denen der Arbeitgeber das Risiko des Arbeitsausfalls trägt.
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Kundeninformation Terminvereinbarung und Ausfallgebühren
Zwischen unserem Studio Mine Zett Cosmetics (Inh. Mine Özbay) und Ihnen als Kunde wird bei Terminvergabe ein Behandlungsvertrag geschlossen. Da das Studio als Bestellkosmetikstudio geführt wird, ist jeder mit dem Kunden vereinbarte Termin ausschließlich für Sie reserviert. Aus diesem Grund sagen Sie bitte Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, schriftlich oder telefonisch mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin ab.
Für nicht oder nicht rechtzeitig abgesagte Termine stellen wir Ihnen eine Rechnung in Höhe von 75% der jeweiligen Behandlungsvergütung* Mögliche Aufwendungen, welche das Studio durch den Behandlungsausfall gespart hat, werden von der Ausfallgebühr abgezogen. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden, fallen alle Folgetermine weg. Bitte beachten Sie, dass wir Termine die nicht schriftlich oder telefonisch 48 Stunden im voraus abgesagt werden, zu 100% *laut BGB §615 berechnen werden.
*Dieser Betrag wird mit einem ggf. folgenden Termin nicht als Anzahlung verrechnet, er versteht sich als Vergütung für den entstandenen Verdienstausfall. Bei Verspätungen ab 15 min zum Termin entfällt dieser gebührenpflichtig. Die Gebühr beträgt 100% des Gesamtbetrages Mit Vereinbarung eines Termins werden diese Konditionen anerkannt.